El Grupo FarmaBrasil ha estado recopilando datos y estimaciones relacionadas con los llamados “valores de lista” o peticiones que esperan su turno. Estos “valores de lista” incluyen aquellas peticiones que ya han dado inicio al proceso de análisis, al igual que las de mayor antigüedad que siguen en la fila esperando su turno.
Los análisis realizados por el Grupo FarmaBrasil revelan que la espera de los llamados “valores de lista” se ha reducido significativamente a lo largo de los últimos meses. Esto se debe principalmente a la implementación de mejoras en los procesos de aprobación de peticiones, que permiten una mayor agilidad y celeridad a la hora de tramitarlas.
Además, el Grupo FarmaBrasil ha establecido un sistema de notificación para los solicitantes, que les permite recibir notificaciones automáticas al momento en que su petición es atendida. Esta plataforma ha sido diseñada para evitar el estancamiento de los trámites y hacer seguimiento en forma clara y precisa al tiempo de espera de la petición.
Otra mejora implementada por el Grupo FarmaBrasil es la creación de un servicio de atención al cliente. Esta herramienta brindará apoyo de forma ilimitada y gratuita a los clientes, permitiéndoles recibir ayuda e información clara sobre todas las dudas y consultas relacionadas con el proceso de aprobación de peticiones.
Por último, el Grupo FarmaBrasil ha dado un salto significativo en el uso de la tecnología, incorporando algunas de las últimas innovaciones a sus procesos de aprobación y evaluación. Esto ha permitido reducir significativamente los tiempos de espera y habrá contribuido al enorme progreso que se ha alcanzado recientemente en los procesos de aprobación.
En resumen, el Grupo FarmaBrasil ha dado un paso significativo en la modernización de sus procesos de aprobación, permitiendo que los clientes cuenten con una agilidad y celeridad totalmente inolvidable en la tramitación de sus peticiones. Esto ha contribuido a que el tiempo de espera de los “valores de lista” se haya reducido considerablemente, brindando seguridad y tranquilidad a los solicitantes durante el proceso de aprobación.
